นโยบายความเป็นส่วนตัว 438mm

438mm ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการของ 438mm

โดยการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ท่านยอมรับว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• ที่อยู่สำหรับติดต่อ เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่นๆ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคาร (Kasikorn, SCB, Krungthai, Bangkok Bank ฯลฯ)
• ข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าเพจที่เยี่ยมชม เวลาเข้าใช้งาน และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จาก IP address)

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Providers)
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

438mm ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอรับความยินยอมล่วงหน้าก่อน

438mm จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบ IT ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการซื้อขายธุรกิจ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยังมีผลบังคับใช้ต่อไป
• การยินยอมโดยชัดแจ้ง: เราจะเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลอื่นก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนเท่านั้น

แพลตฟอร์ม 438mm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงบริการของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregated)
• คุกกี้เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และค่ากำหนดการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม โปรดทราบว่าเราไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาเชิงพฤติกรรม (Behavioral Advertising) กับบุคคลภายนอก

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน จากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (2FA): เราให้ตัวเลือกการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยสูงขึ้น
• การเฝ้าระวังระบบ 24/7: ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราติดตามและตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

438mm จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างถาวร

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้นได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในบางกรณี โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่เราอาศัยฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายได้

438mm ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุที่เข้มงวดในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก และสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์เชื่อว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐานและการบริการ

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือ
• การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ โดยติดต่อผ่านอีเมล [email protected]

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่ๆ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ของเรา
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer) ของ 438mm ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษา: ภาษาไทย และ English
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์